Вакансия в архиве
№ 37672833
12 июля
Работа в Черкесске / Вакансии / Топ-персонал / Руководитель call-центра

Руководитель call-центра

Ижевск
Опыт работы от 1 года, высшее образование, полная занятость
от 70 000 руб./месяц

Контакт Сервис – это успешно развивающаяся компания с 14 летним опытом работы на рынке аутсорсинговых сall центров, входим в ТОП-10 ведущих колл-центров страны. У нас открыты филиалы в Москве, Санкт-Петербурге, Пскове и Астрахани, в нашей команде работает более 1000 сотрудников как в офисе, так и в разных городах России и ближнего зарубежья работающие в режиме домашнего офиса. Мы успешно реализовали более 2500 крупных проектов и продолжаем развивать новые направления!

В связи с открытием филиала в центре города приглашаем Руководителя call-центра

Должностные обязанности:

  • организация работы call-центра;
  • достижение целевых показателей работы call-центра;
  • ведение и анализ отчетности;
  • управление персоналом (стажировка и адаптация, обучение, развитие);
  • оценка качества консультирования и продаж;
  • оптимизация бизнес-процессов;
  • реализация программ мотивации сотрудников, KPI.

Требования:

  • высшее образование
  • лидерские качества и высокие организационные способности
  • активная жизненная позиция
  • опыт руководящей работы в call-центре или справочно-информационной службе, или руководителем отдела продаж от двух лет
  • ответственность, умение работать в команде
  • отличное знание MS Office
  • опыт в управлении большим количеством персонала (оценка эффективности, мотивация)

Условия:

  • стабильная заработная плата (оклад + KPI) размер зп обсуждается с успешными кандидатами на собеседовании;
  • комфортные условия труда;
  • график 5/2.

контакты

Чтобы связаться с этим работодателемсоздайте резюме и откликнитесь на вакансию.

Вакансия в архиве
№ 37672833
12 июля

Оставьте ваши контакты для работодателей
Есть отличные компании, которые не размещают вакансии, но ведут подбор по открытым резюме − помогите им найти вас!