Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 25000754Обновлено 15 ноября
В избранные

Старший операционист-кассир

30 000 Р, полный рабочий день, на территории работодателя
Жен., 32 года (9 мая 1985), высшее образование, замужем, есть дети
Черкесск, Карачаево-Черкесская Республика
Гражданство: Россия
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите контакты соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 10 лет и 1 месяц
1 год и 2 месяца
ноябрь 2016 — н.в.
Кассир
ПАО АКБ "Связь-Банк", Черкесск, полная занятость
- Обслуживание юридических и физических лиц;
- Осуществление операций по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств и ценных бумаг с обязательным соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность;
- Ведение на основе приходных и расходных документов кассовую книгу;
- Сведение фактического наличия денежных сумм и ценных бумаг с книжным остатком;
- Передача в соответствии с установленным порядком денежные средства инкассаторам;
- Открытие и обслуживание клиентов по счетам, вкладам, переводам, банковским картам;
- Коммунальные платежи;
- Ведение валютно-обменных операций, определение платежеспособности и подлинности банкнот;
- Операции с пластиковыми картами;
- Продажа банковских продуктов;
- Осуществление расчетов клиентам;
- Кросс-продажи банковской продукции.
2 года и 8 месяцев
март 2014 — октябрь 2016
Старший операционист-кассир
ООО "ХКФ Банк", Черкесск, полная занятость
- Обеспечение выполнения задач, функций и работ, возложенных на Банковский отделение;
- Контроль над исполнением должностных обязанностей сотрудниками смены Банковского офиса;
- Поддержание трудовой дисциплины и обеспечение выполнения Правил внутреннего трудового распорядка Банка сотрудниками смены Банковского офиса;
- Планирование налично-денежных потоков Банковского офиса;
- Контроль за соблюдением оптимального остатка в кассе Банковского офиса;
- Предоставление Управляющему Банковского офиса информации о поощрении сотрудников смены Банковского офиса или о наложении на них дисциплинарных взысканий;
- Получение и предоставление необходимой информации сотрудникам Банковского офиса в целях обеспечения их бесперебойной работы;
- Подготовка отчетов о деятельности Банковского офиса для руководства Филиала/Дирекции и других подразделений Банка;
- Контроль над наличием в Банковском офисе документов и информации, необходимых в соответствии с требованиями законодательных и нормативных документов РФ, Банка России и нормативных документов Банка;
- Контроль над техническим состоянием Банковского офиса;
- Осуществление продаж банковских продуктов клиентам самостоятельно и организация продаж сотрудниками смены Банковского офиса в соответствии со стандартами продаж, действующими в Банке;
- Заключение (подписание) от имени Банка с физическими лицами (далее-Клиенты) договоров банковского (текущего) счета/банковского вклада, а так же дополнительных соглашений к указанным договорам, на основе утвержденных в Банке типовых форм и существующих условий видов счетов/вкладов;
- Удостоверение своей подписью доверенности на право распоряжения денежными средствами, находящимися на текущих счетах, счетах по учету срочных вкладов, вкладов "до востребования" Клиентов в Банке, на получение предоставлением Клиента адресованной Клиенту Банком корреспонденции, а так же завещательных распоряжений;
- Консультирование физических лиц по вопросам предоставления банковских услуг;
- Прохождение обучения новым продуктам и услугам Банка;
- Обучение сотрудников Банковского офиса, наставничество;
- Прием заявлений Клиентов и предоставление ответов Клиентам, обратившимся в Банковский офис с письменными заявлениями;
- Прием и оформление жалоб и предложений от физических лиц;
- Подготовка ответов клиентам, по запросу структурных подразделений Банка о качестве обслуживания в Банковском офисе;
- Информирование Руководства Филиала/Дирекции о поступивших запросах от структурных подразделений Банка, и предоставление ответов по ним;
- Приём и выдача наличных денег в соответствии с требованиями Банка России, внутренних нормативных и распорядительных документов Банка;
- Проведение радиационного контроля наличных денег при обслуживании физических лиц;
- Ведение записей в "Книге учета принятых и выданных ценностей";
- Контроль над сохранностью наличных денег, полученных под отчет для осуществления кассового обслуживания и принятых в течение операционного дня;
- Контроль за платежностью и подлинностью денежных знаков Банка России на основании признаков платежности банкнот и монеты Банка России и оперативной информации, получаемой от территориальных учреждений Банка России;
- Контроль работоспособности кассового обслуживания и кнопки охранной сигнализации;
- Контроль целостности пломб, замков, запоров кассовых помещений;
- Проведение сверки фактического наличия денег с суммами, указанными в приходных и расходных кассовых документах и суммой денег, полученной сотрудниками Банковского офиса под отчет;
- Составление всех необходимых документов по произведенным операциям, в соответствии с требованиями нормативных документов Банка России о порядке ведения кассовых операций в кредитных организациях и внутренними документами Банка о порядке осуществления кассовых операций;
- Контроль за формированием и упаковкой банкнот -рублей РФ в соответствии с требованиями Банка России и внутренних нормативных документов Банка;
- Формирование кассовых документов дня в соответствии с требованиями Банка России о порядке ведения кассовых операций в кредитных организациях и нормативных документов Банка о порядке формирования документов дня;
- Оформление кассовых и других документов и своевременное проведение операций в соответствии с требованиями Банка России и внутренних документах Банка;
- Осуществление контролирующих функций путем проставления контрольной подписи на расчетных и кассовых документах, мемориальных ордерах, ордерах по передаче ценностей по операциям, выполняемым другими работниками;
- Осуществление контроля над своевременностью и правильностью оформления сотрудниками Банковского офиса кассовых и других документов в соответствии с требованиями Банка России и внутренними документами Банка;
- Обеспечение выполнения действий, направленных на успешное функционирование банкомата (ов), установленного (ых) на территории Банковского офиса;
- Контроль за подготовкой к установке, установкой, запуском в эксплуатацию и работой банкомата (ов) установленного (ых) в Банковском офисе в соответствии с нормативными документами Банка;
- Контроль за работой банкомата (ов), установленного (ых) на территории Банковского офиса, обеспечение действий, направленных на устранение неполадок в сфере своей компетенции;
- Обеспечение сотрудников Банковского офиса знаниями, необходимыми для консультирования физических лиц по вопросам использования банкомата (ов), установленного (ых) на территории Банковского офиса;
- Консультирование физических лиц по вопросам использования банкомата (ов), установленного (ых) на территории Банковского офиса;
- Осуществление действий связанных с уничтожением персонализированных банковских карт, изъятых из банкомата (ов) Банка и пришедших в негодность, либо своевременно невостребованных держателями;
- Осуществление контролирующих функций при загрузке/выгрузке банкомата (ов) установленного (ых) на территории Банковского офиса;
- Выполнение индивидуального плана продаж и плана продаж Банковским офисом;
- Обеспечение выполнения индивидуальных целей, поставленных Управляющим Банковского офиса;
- Выполнение разовых и постоянных поручений Руководства Филиала/Дирекции ООО "ХКФ Банк".
1 год и 10 месяцев
май 2012 — февраль 2014
Менеджер по финансовым услугам
ЗАО "Связной Логистика", Черкесск
- Предлагать дополнительные услуги и финансовые продукты, предоставляемые ТТ.
- Консультировать покупателей по услугам и финансовым продуктам, представленным на ТТ (выявлять потребности покупателей, предлагать несколько альтернативных вариантов услуг и финансовых продуктов, продаваемых Компанией и отвечающих потребностям покупателей, осуществлять сравнительное изложение характеристик дополнительных услуг и финансовых продуктов).
- Предлагать сопутствующие товары из других товарных групп, представленных в салоне ТТ.
- Информировать покупателя о проводимых специальных акциях, предлагать услуги и финансовые продукты, которые продаются в рамках специальных акций.
- Оказывать абонентское обслуживание операторов сотовой связи.
- Оформлять подключение к интернету и ТВ.
- Оформлять полисы ОСАГО.
- Участвовать в локальных промо-акциях с распространением рекламных материалов на ТТ.
- Консультировать клиентов по вопросам приобретения товаров в кредит или выдачи кредитной карты.
- Проводить первичный контроль документов, представленных покупателями для оформления в банке-партнере кредита на товар или услугу.
- Отправлять заявки на выдачу кредита либо оформления кредитной карты в банк-партнер, только на основании оригинала представленного покупателем Паспорта гражданина РФ на его имя и, только в его присутствии.
- Обеспечивать корректное заполнение кредитной документации (заявки на выдачу кредита либо оформление кредитной карты, отправляемые в банк-партнер, должны содержать только информацию предоставленную клиентом).
- Проводить продажу товаров в кредит через кассу.
- Обеспечивать хранение, учет кредитных карт и их выдачу, а также проводить инвентаризацию карт согласно действующим Инструкциям.
- Осуществлять рекламации проданных в кредит товаров, оформлять рекламационную документацию.
- Обеспечивать хранение и передачу оформленных банковских документов, в установленном порядке, в банк-партнер, в соответствии с договором с банком-партнером.
- Не разглашать третьим лицам, в т.ч. сотрудникам Компании, индивидуальный код доступа к программному обеспечению банков-партнеров и Компании.
- Соблюдать стандарты работы с покупателями, установленные в Компании.
- Осуществлять предпродажную подготовку товаров и комплектов услуг: их распаковку, сборку, комплектование, проверку эксплуатационных свойств.
4 года и 6 месяцев
декабрь 2007 — май 2012
Кредитный менеджер
ИП Жугина Н.А. . (ОАО Альфа-Банк, ООО КБ «Ренеcсанс-Капитал»(партнеры), Черкесск, полная занятость
- ознакомление кандидата с нюансами предоставления услуги, подробный рассказ о различных программах получения кредита и выбор наиболее подходящей клиенту;
- осуществление расчета суммы предоставляемого кредита и размера ежемесячного платежа по нему;
- прием заявок от клиентов на оформление кредита и дальнейший их анализ;
- оценка риска непогашения задолженности клиентом с дальнейшим присваиванием ему соответствующего кредитного рейтинга;
- подтверждение подлинности и присутствия необходимых документов с дальнейшей передачей в соответствующее подразделение для проверки безопасности; передача документов в экономическую службу;
- отправка заявки в кредитную комиссию;
- подготовка соответствующего пакета бумаг; заключение и подпись договора с клиентом;
- сопровождение кредитного договора. Иными словами, контроль за своевременной выплатой взносов по кредиту;
- составление отчетности.
Высшее образование
2007
Современная Гуманитарная Академия г. Москва
Психология
Дневная/Очная форма обучения
Психолог
Курсы
2004
Курс обучения по программе: «Основы работы на IBM совместимых компьютерах» учебно-производственного предприятия «Микрокомпонент» г. Черкесск
Компьютерные курсы
Черкесск
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Профессиональные навыки
Уверенный пользователь ПК, МС-Office, Internet, Outlook, Excel, Microsoft Word, Работа с офисной оргтехникой, Клиентоориентированность, Уменее работать в команде, Работа с жалобами клиентов, Консультирование, Кредитные Договора, Кредитные Карты, Консультации по Вкладам, Наставничество.
Дополнительные сведения
Ответственность, внимательность, честность, стрессоустойчивость, пунктуальность, коммуникабельность, обучаемость, открыта новому опыту, решаю поставленные задачи, организаторские способности, творческий подход.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Резюме № 25000754 в открытом доступе Последнее обновление 15 ноября, 22:11

Резюме

Старший операционист-кассир 30 000
Работа на территории работодателя, полный рабочий день.
Дата рождения: 9 мая 1985, 32 года. Замужем, есть дети, гражданство Россия.
Черкесск, Карачаево-Черкесская Республика
11.2016—н.в.   1 год 2 месяца
Кассир
ПАО АКБ "Связь-Банк", г. Черкесск, полная занятость.
- Обслуживание юридических и физических лиц;
- Осуществление операций по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств и ценных бумаг с обязательным соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность;
- Ведение на основе приходных и расходных документов кассовую книгу;
- Сведение фактического наличия денежных сумм и ценных бумаг с книжным остатком;
- Передача в соответствии с установленным порядком денежные средства инкассаторам;
- Открытие и обслуживание клиентов по счетам, вкладам, переводам, банковским картам;
- Коммунальные платежи;
- Ведение валютно-обменных операций, определение платежеспособности и подлинности банкнот;
- Операции с пластиковыми картами;
- Продажа банковских продуктов;
- Осуществление расчетов клиентам;
- Кросс-продажи банковской продукции.
03.2014—10.2016   2 года 8 месяцев
Старший операционист-кассир
ООО "ХКФ Банк", г. Черкесск, полная занятость.
- Обеспечение выполнения задач, функций и работ, возложенных на Банковский отделение;
- Контроль над исполнением должностных обязанностей сотрудниками смены Банковского офиса;
- Поддержание трудовой дисциплины и обеспечение выполнения Правил внутреннего трудового распорядка Банка сотрудниками смены Банковского офиса;
- Планирование налично-денежных потоков Банковского офиса;
- Контроль за соблюдением оптимального остатка в кассе Банковского офиса;
- Предоставление Управляющему Банковского офиса информации о поощрении сотрудников смены Банковского офиса или о наложении на них дисциплинарных взысканий;
- Получение и предоставление необходимой информации сотрудникам Банковского офиса в целях обеспечения их бесперебойной работы;
- Подготовка отчетов о деятельности Банковского офиса для руководства Филиала/Дирекции и других подразделений Банка;
- Контроль над наличием в Банковском офисе документов и информации, необходимых в соответствии с требованиями законодательных и нормативных документов РФ, Банка России и нормативных документов Банка;
- Контроль над техническим состоянием Банковского офиса;
- Осуществление продаж банковских продуктов клиентам самостоятельно и организация продаж сотрудниками смены Банковского офиса в соответствии со стандартами продаж, действующими в Банке;
- Заключение (подписание) от имени Банка с физическими лицами (далее-Клиенты) договоров банковского (текущего) счета/банковского вклада, а так же дополнительных соглашений к указанным договорам, на основе утвержденных в Банке типовых форм и существующих условий видов счетов/вкладов;
- Удостоверение своей подписью доверенности на право распоряжения денежными средствами, находящимися на текущих счетах, счетах по учету срочных вкладов, вкладов "до востребования" Клиентов в Банке, на получение предоставлением Клиента адресованной Клиенту Банком корреспонденции, а так же завещательных распоряжений;
- Консультирование физических лиц по вопросам предоставления банковских услуг;
- Прохождение обучения новым продуктам и услугам Банка;
- Обучение сотрудников Банковского офиса, наставничество;
- Прием заявлений Клиентов и предоставление ответов Клиентам, обратившимся в Банковский офис с письменными заявлениями;
- Прием и оформление жалоб и предложений от физических лиц;
- Подготовка ответов клиентам, по запросу структурных подразделений Банка о качестве обслуживания в Банковском офисе;
- Информирование Руководства Филиала/Дирекции о поступивших запросах от структурных подразделений Банка, и предоставление ответов по ним;
- Приём и выдача наличных денег в соответствии с требованиями Банка России, внутренних нормативных и распорядительных документов Банка;
- Проведение радиационного контроля наличных денег при обслуживании физических лиц;
- Ведение записей в "Книге учета принятых и выданных ценностей";
- Контроль над сохранностью наличных денег, полученных под отчет для осуществления кассового обслуживания и принятых в течение операционного дня;
- Контроль за платежностью и подлинностью денежных знаков Банка России на основании признаков платежности банкнот и монеты Банка России и оперативной информации, получаемой от территориальных учреждений Банка России;
- Контроль работоспособности кассового обслуживания и кнопки охранной сигнализации;
- Контроль целостности пломб, замков, запоров кассовых помещений;
- Проведение сверки фактического наличия денег с суммами, указанными в приходных и расходных кассовых документах и суммой денег, полученной сотрудниками Банковского офиса под отчет;
- Составление всех необходимых документов по произведенным операциям, в соответствии с требованиями нормативных документов Банка России о порядке ведения кассовых операций в кредитных организациях и внутренними документами Банка о порядке осуществления кассовых операций;
- Контроль за формированием и упаковкой банкнот -рублей РФ в соответствии с требованиями Банка России и внутренних нормативных документов Банка;
- Формирование кассовых документов дня в соответствии с требованиями Банка России о порядке ведения кассовых операций в кредитных организациях и нормативных документов Банка о порядке формирования документов дня;
- Оформление кассовых и других документов и своевременное проведение операций в соответствии с требованиями Банка России и внутренних документах Банка;
- Осуществление контролирующих функций путем проставления контрольной подписи на расчетных и кассовых документах, мемориальных ордерах, ордерах по передаче ценностей по операциям, выполняемым другими работниками;
- Осуществление контроля над своевременностью и правильностью оформления сотрудниками Банковского офиса кассовых и других документов в соответствии с требованиями Банка России и внутренними документами Банка;
- Обеспечение выполнения действий, направленных на успешное функционирование банкомата (ов), установленного (ых) на территории Банковского офиса;
- Контроль за подготовкой к установке, установкой, запуском в эксплуатацию и работой банкомата (ов) установленного (ых) в Банковском офисе в соответствии с нормативными документами Банка;
- Контроль за работой банкомата (ов), установленного (ых) на территории Банковского офиса, обеспечение действий, направленных на устранение неполадок в сфере своей компетенции;
- Обеспечение сотрудников Банковского офиса знаниями, необходимыми для консультирования физических лиц по вопросам использования банкомата (ов), установленного (ых) на территории Банковского офиса;
- Консультирование физических лиц по вопросам использования банкомата (ов), установленного (ых) на территории Банковского офиса;
- Осуществление действий связанных с уничтожением персонализированных банковских карт, изъятых из банкомата (ов) Банка и пришедших в негодность, либо своевременно невостребованных держателями;
- Осуществление контролирующих функций при загрузке/выгрузке банкомата (ов) установленного (ых) на территории Банковского офиса;
- Выполнение индивидуального плана продаж и плана продаж Банковским офисом;
- Обеспечение выполнения индивидуальных целей, поставленных Управляющим Банковского офиса;
- Выполнение разовых и постоянных поручений Руководства Филиала/Дирекции ООО "ХКФ Банк".
05.2012—02.2014   1 год 10 месяцев
Менеджер по финансовым услугам
ЗАО "Связной Логистика", г. Черкесск.
- Предлагать дополнительные услуги и финансовые продукты, предоставляемые ТТ.
- Консультировать покупателей по услугам и финансовым продуктам, представленным на ТТ (выявлять потребности покупателей, предлагать несколько альтернативных вариантов услуг и финансовых продуктов, продаваемых Компанией и отвечающих потребностям покупателей, осуществлять сравнительное изложение характеристик дополнительных услуг и финансовых продуктов).
- Предлагать сопутствующие товары из других товарных групп, представленных в салоне ТТ.
- Информировать покупателя о проводимых специальных акциях, предлагать услуги и финансовые продукты, которые продаются в рамках специальных акций.
- Оказывать абонентское обслуживание операторов сотовой связи.
- Оформлять подключение к интернету и ТВ.
- Оформлять полисы ОСАГО.
- Участвовать в локальных промо-акциях с распространением рекламных материалов на ТТ.
- Консультировать клиентов по вопросам приобретения товаров в кредит или выдачи кредитной карты.
- Проводить первичный контроль документов, представленных покупателями для оформления в банке-партнере кредита на товар или услугу.
- Отправлять заявки на выдачу кредита либо оформления кредитной карты в банк-партнер, только на основании оригинала представленного покупателем Паспорта гражданина РФ на его имя и, только в его присутствии.
- Обеспечивать корректное заполнение кредитной документации (заявки на выдачу кредита либо оформление кредитной карты, отправляемые в банк-партнер, должны содержать только информацию предоставленную клиентом).
- Проводить продажу товаров в кредит через кассу.
- Обеспечивать хранение, учет кредитных карт и их выдачу, а также проводить инвентаризацию карт согласно действующим Инструкциям.
- Осуществлять рекламации проданных в кредит товаров, оформлять рекламационную документацию.
- Обеспечивать хранение и передачу оформленных банковских документов, в установленном порядке, в банк-партнер, в соответствии с договором с банком-партнером.
- Не разглашать третьим лицам, в т.ч. сотрудникам Компании, индивидуальный код доступа к программному обеспечению банков-партнеров и Компании.
- Соблюдать стандарты работы с покупателями, установленные в Компании.
- Осуществлять предпродажную подготовку товаров и комплектов услуг: их распаковку, сборку, комплектование, проверку эксплуатационных свойств.
12.2007—05.2012   4 года 6 месяцев
Кредитный менеджер
ИП Жугина Н.А. . (ОАО Альфа-Банк, ООО КБ «Ренеcсанс-Капитал»(партнеры), г. Черкесск, полная занятость.
- ознакомление кандидата с нюансами предоставления услуги, подробный рассказ о различных программах получения кредита и выбор наиболее подходящей клиенту;
- осуществление расчета суммы предоставляемого кредита и размера ежемесячного платежа по нему;
- прием заявок от клиентов на оформление кредита и дальнейший их анализ;
- оценка риска непогашения задолженности клиентом с дальнейшим присваиванием ему соответствующего кредитного рейтинга;
- подтверждение подлинности и присутствия необходимых документов с дальнейшей передачей в соответствующее подразделение для проверки безопасности; передача документов в экономическую службу;
- отправка заявки в кредитную комиссию;
- подготовка соответствующего пакета бумаг; заключение и подпись договора с клиентом;
- сопровождение кредитного договора. Иными словами, контроль за своевременной выплатой взносов по кредиту;
- составление отчетности.
Высшее
2007
Современная Гуманитарная Академия г. Москва
Факультет: Психология
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Психолог
Курсы и тренинги
2004
Курс обучения по программе: «Основы работы на IBM совместимых компьютерах» учебно-производственного предприятия «Микрокомпонент» г. Черкесск
Компьютерные курсы
Черкесск
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Профессиональные навыки
Уверенный пользователь ПК, МС-Office, Internet, Outlook, Excel, Microsoft Word, Работа с офисной оргтехникой, Клиентоориентированность, Уменее работать в команде, Работа с жалобами клиентов, Консультирование, Кредитные Договора, Кредитные Карты, Консультации по Вкладам, Наставничество.
Дополнительные сведения
Ответственность, внимательность, честность, стрессоустойчивость, пунктуальность, коммуникабельность, обучаемость, открыта новому опыту, решаю поставленные задачи, организаторские способности, творческий подход.